Informacja o zakupie
1.1. W ramach usługi Sklepu Internetowego wszyscy Klienci mogą dokonać zakupu produktów oferowanych do sprzedaży przez Operatora w Sklepie Internetowym. Użytkownik usługi świadczonej przez Sklep Internetowy przyjmuje do wiadomości, że postanowienia niniejszego regulaminu są dla niego wiążące.
1.2. W przypadku usługi Sklepu Internetowego zawarcie umowy sprzedaży następuje na podstawie zamówienia Klienta potwierdzonego drogą mailową od Operatora. Operator zachowuje prawo własności do produktu do momentu zapłaty ceny zakupu.
1.3. W celu złożenia zamówienia Kupujący musi podać swoje dane kontaktowe (e-mail, imię i nazwisko, numer telefonu); dane do faktury i dostawy (nazwa, kraj, kod pocztowy, miejscowość, ulica, numer domu, NIP w przypadku firmy). Do rejestracji wymagane jest również hasło.
1.4. Operator zapewnia Klientowi możliwość poprawienia ewentualnych błędów mogących powstać podczas elektronicznego zapisu danych przed „Wysłaniem Zamówienia”.
1.5. Zamówienia realizowane są w dni robocze. W zależności od tego, czy produkt jest dostępny na magazynie i czy towar może zostać dostarczony tego samego dnia, Operator prześle Kupującemu potwierdzenie. Zamówienia można składać poza dniami roboczymi i będą realizowane następnego dnia roboczego.
1.6. Cena zakupu może być zapłacona na miejscu, w siedzibie Firmy (Operatora) lub u dostawcy, przy odbiorze towaru (za pobraniem) lub przelewem bankowym. Cenę zakupu uważa się za zapłaconą z chwilą zaksięgowania pełnej kwoty na rachunku bankowym Operatora lub wpłaty przez Kupującego pełnej kwoty na rzecz dostawcy lub przedstawiciela Spółki (Operatora).
1.7. Dostawa odbywa się w dni robocze. Jeżeli doręczenie przesyłki będzie trwale niemożliwe, Operator obciąży Klienta wszelkimi kosztami poniesionymi w związku z doręczeniem.
1.8. Operator dostarcza produkt pod adres dostawy wskazany przez Klienta w trakcie składania zamówienia. Adres wysyłki i adres rozliczeniowy mogą się różnić.
1.9. Płatność kartą bankową online jest również możliwa w naszym sklepie internetowym.
2.1. W celu złożenia zamówienia w sklepie internetowym niezbędne jest podanie osoby kontaktowej (Kupującego) (patrz punkt 1.4).
2.2. Klient jest zobowiązany do potwierdzenia akceptacji Ogólnych Warunków (dalej OWU) oraz Informacji o Zarządzaniu Danymi poprzez zaznaczenie pola obok tekstu.
2.3. Operator przesyła Klientowi potwierdzenie rejestracji drogą elektroniczną na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej.
2.4. Dane podane przez Klienta podczas rejestracji zapisywane są w „Koncie Klienta”. W przypadku zmiany danych Klienta, Klient zobowiązany jest do dokonania transkrypcji tych zmian, Klient ponosi odpowiedzialność za brak dokonania transkrypcji.
2.5. Operator jest uprawniony do sprawdzenia poprawności danych podanych przez zarejestrowanych klientów, a w przypadku wystąpienia okoliczności wskazujących na nieprawdziwość danych może zażądać załączenia stosownych dokumentów.
2.6. Operator wykluczy Klienta, który podał nieprawdziwe dane z korzystania ze Sklepu Internetowego.
2.7. Operator zastrzega sobie prawo do odmowy dostępu Klienta do usługi (anulowania rejestracji) w przypadku, gdy Klient narusza niniejszy Regulamin lub zachowuje się w sposób, który w ocenie Operatora narusza prawa lub uzasadnione interesy innych osób. lub wyrządza krzywdę innym.
2.8. Operator nie ponosi odpowiedzialności za niedokładność danych podanych przez Klienta ani za szkody wyrządzone osobom trzecim.
3.1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany cen prezentowanych w Sklepie Internetowym. Zmiana ceny wchodzi w życie z chwilą jej opublikowania na stronie internetowej. Operator gwarantuje, że zmiana ceny po złożeniu zamówienia nie wpłynie na cenę zakupu już zamówionych produktów.
3.2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe wyświetlanie cen pomimo zachowania ostrożności, tj. za błędy we wprowadzaniu danych wynikające z błędu dostawcy usług technicznych obsługujących serwis lub system informatyczny lub za ceny wyraźnie błędne, nieprawdziwe lub znacząco odbiegające od normy. .
3.3. W takich przypadkach Operator nie jest zobowiązany do dostarczenia towaru po błędnie wskazanej cenie w Sklepie Internetowym, ale oferuje dostawę po rzeczywistej cenie podanej w potwierdzeniu zamówienia. Wiedząc o tym, klient albo kupuje produkt po rzeczywistej cenie, albo odstępuje od umowy bez zobowiązań.
3.4. Po otrzymaniu produktu Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia integralności opakowania oraz obecności produktu i jego akcesoriów. Kupujący musi zgłosić wady opakowania i braki zawartości przy odbiorze towaru.
3.5. Jeżeli Kupujący (Firma) z jakiegokolwiek powodu nie chce zakupić zamówionego produktu, zamówienie może zostać anulowane, za wyjątkiem produktów wprowadzanych do obrotu, importowanych lub produkowanych specjalnie dla Kupującego. Kupujący ma prawo do anulowania zamówienia do czasu dostarczenia towaru do dostawcy, ale musi wysłać Operatorowi anulowanie zamówienia na piśmie.
Jeżeli Kupującym jest Konsument, prawo odstąpienia reguluje Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów oraz odpowiadająca jej Dyrektywa Rządu Węgier 45/2014 (II.26) w sprawie szczegółowych zasad dla ochrony konsumentów. (prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni) Zgodnie z ww. dokumentami, prawo to nie dotyczy produktów wyprodukowanych lub sprowadzonych specjalnie dla Konsumenta.
4.1. Kontakt w sprawie Umowy odbywa się zawsze w formie pisemnej. Komunikacja pisemna obejmuje również korespondencję elektroniczną (e-mail).
5.1. Operator gwarantuje wszystkie produkty zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, a jeśli producent gwarantuje produkty na korzystniejszych warunkach niż przepisy prawa, klient może odpowiednio skorzystać ze swoich praw. Konkretny okres gwarancji ustalany jest indywidualnie dla każdego produktu.
5.2. Roszczenie gwarancyjne nie może być dochodzone z powodu: niewłaściwego użytkowania, przeróbki, niewłaściwego obchodzenia się, niewłaściwego przechowywania, uszkodzeń naturalnych lub innych wad niezwiązanych z produkcją, a także prac konserwacyjnych i czyszczących wykonywanych przez klienta. Roszczenie gwarancyjne nie obejmuje również wymiany części zużytych podczas użytkowania.
6.1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za błędy, szkody i ich skutki spowodowane przyczynami od niego niezależnymi (np. błąd techniczny lub awaria sieci internetowej).
6.2. Operator zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany niniejszych OWU.
6.3. Przedstawione w sklepie internetowym zdjęcia produktów mają charakter poglądowy i mogą odbiegać od rzeczywistości.
6.4. Operator dostarcza wystawiona Klientowi fakturę w przesyłce lub przesyła ją na adres pocztowy Klienta lub jako załącznik do wiadomości e-mail.
6.5. Operator może przetwarzać podane przez Klienta dane, w tym dane osobowe i adresowe niezbędne do identyfikacji, w celu tworzenia umów sprzedaży zawieranych za pośrednictwem sklepu internetowego, ustalania ich treści, modyfikacji, kontroli ich realizacji oraz wystawiania faktur. (obowiązek umowny RODO.)
6.6. Klient wyraża wyraźną zgodę na przetwarzanie i wykonywanie przez Operatora poleceń ochrony danych osobowych zgodnie z przepisami Europejskiego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO) w sprawie ochrony danych osobowych osób fizycznych.
6.7. Operator i Klient zobowiązani są do współpracy w trakcie trwania umowy, jak również po jej zakończeniu. Jeśli między stronami pojawi się pytanie lub spór, a niniejsze warunki nie zawierają wskazówek, są one zobowiązane do rozwiązania sporu lub pytania, biorąc pod uwagę ducha niniejszych warunków i cel operatora.
6.8. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie lub część Umowy stanie się nieważne, nie wpłynie to na zakres ani ważność pozostałych postanowień.
6.9. Operator i Klient zobowiązani są do współpracy w okresie obowiązywania Umowy oraz po jej rozwiązaniu. W przypadku pytania lub sporu między stronami nieuregulowanych w niniejszych OWU, są one zobowiązane do rozstrzygnięcia sporu lub sprawy z uwzględnieniem ducha niniejszych OWU oraz celu przyjętego przez Operatora.
6.10. Wszelkie kwestie związane ze stosunkiem prawnym stron muszą być rozstrzygane zgodnie z przepisami prawa węgierskiego.
6.11. Operator i Klient dołożą wszelkich starań, aby wszelkie spory rozstrzygnąć w drodze negocjacji. W przypadku sporu między stronami właściwy jest sąd węgierski.
- Dane osobowe będą gromadzone, przechowywane, przetwarzane i przekazywane zgodnie z naszymi zasadami oraz obowiązującymi krajowymi i międzynarodowymi prawami, zasadami i regulacjami.
- Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki kontroli w celu zabezpieczenia i ochrony Twoich danych osobowych, ale nie możemy zagwarantować, że są one całkowicie zabezpieczone przed niewłaściwym wykorzystaniem przez hakerów lub inną działalność przestępczą. Nasza firma nie gromadzi żadnych "specjalnych kategorii danych osobowych" na Twój temat (w tym informacji o Twojej rasie lub pochodzeniu etnicznym, przekonaniach religijnych lub filozoficznych, życiu seksualnym, orientacji seksualnej).
- Dane osobowe są przetwarzane rzetelnie i zgodnie z prawem.
- Dane osobowe są gromadzone w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach i nie są dalej przetwarzane w niezgodnych celach.
- Dane osobowe są chronione przed nieupoważnionym dostępem i przetwarzaniem za pomocą odpowiednich technicznych i organizacyjnych środków bezpieczeństwa i kontroli.
- Dane osobowe nie są przechowywane jako dane identyfikujące dłużej, niż jest to konieczne do celu, dla którego zostały zebrane.
- "Informacje identyfikacyjne", takie jak imię, nazwisko, nazwa użytkownika lub podobny identyfikator, stanowisko, nazwa firmy i numer identyfikacyjny wydany przez rząd.
- "Dane kontaktowe", takie jak adres rozliczeniowy, adres wysyłki, adres e-mail i numer telefonu.
- "Dane profilowe", takie jak nazwa użytkownika strony internetowej, numer konta, dokonane zakupy lub zamówienia.
Żądania usunięcia danych osobowych można kierować pisemnie na adres order[at]digit.hu.
Użytkownicy przeglądający stronę i zamawiający produkty akceptują Ogólne Warunki Handlowe Digit oraz Politykę Prywatności.
Podane ceny są cenami netto w euro, plus podatek VAT. Klienci, którzy nie są zarejestrowani na Węgrzech i posiadają ważny numer identyfikacji podatkowej UE, nie płacą podatku VAT. Aby otrzymać fakturę bez podatku VAT, zawsze wymagany jest ważny numer identyfikacji podatkowej UE.
Klienci zarejestrowani lub mieszkający poza UE nie muszą płacić podatku VAT, ale muszą zapytać o ewentualne koszty wjazdu (cła) we własnym kraju.
Zamówione produkty zostaną dostarczone po dokonaniu przedpłaty lub płatności online kartą kredytową (PAYLIKE).
W każdym razie sprawdź, czy numer konta bankowego zarejestrowany w Twoim systemie, być może wiele lat temu, zgadza się z podanym numerem konta.
Po złożeniu zamówienia automatycznie otrzymasz potwierdzenie. Gdy tylko otrzymamy powiadomienie o przelewie bankowym lub płatności kartą kredytową, zrealizujemy Twoje zamówienie.
Fakturę prześlemy e-mailem w formacie PDF. Proszę to wydrukować.
Bezpieczeństwo płatności kartą kredytową online: Bezpieczeństwo metody płatności PAYLIKE gwarantuje nasz dostawca usług Paylike ApS (P.O. Pedersens Vej 14 Skejby, 8200 Aarhus N, Dania).
Dostawa realizowana jest na adres dostawy wskazany przez Klienta. Naszym partnerem umownym jest firma GLS i UPS.
W przypadku dostaw do krajów spoza UE klient jest obciążany dodatkowymi opłatami celnymi i podatkami. Informacje o czasie dostawy z reguły nie są wiążące, chyba że czas dostawy zostanie wyraźnie określony na piśmie.
Reklamacje związane z dostawą lub uszkodzeniem produktu możemy rozpatrzyć tylko wtedy, gdy:
- po przyjeździe odbiorca (Kupujący lub jego przedstawiciel) sprawdza integralność towaru, odnotowuje fakt i charakter uszkodzenia w formie pisemnej z przedstawicielem przewoźnika (kierowcą) podpisanej przez obie strony.
- Kupujący przesyła dokument na piśmie do firmy kurierskiej, a kopię do Digit.
Roszczenia odszkodowawcze wynikające z niewykonania lub opóźnienia są bezskuteczne wobec Digit.
Producent udziela gwarancji:
- jakość materiału i należyte wykonanie oraz bezawaryjność elementów: 2 lata
- dla części anodowanych: 5 lat
- dla precyzji cięcia (wg EN 12020-2): 5 lat
Jeśli miałeś jakiś problem z maszyną zakupioną w firmie Digit, napisz raport na adres service[at]digit.hu, szczegółowo opisując problem.
Proszę pamiętać o pisaniu:
- typ i nazwa sprzętu
- numer seryjny
- opis problemu
- obrazy lub wideo (jeśli mogą pomóc).
Regulacje dotyczące prawa odstąpienia od umowy znajdują się w Ogólnych Warunkach Handlowych.
Napisz do nas natychmiast na adres order[at]digit.hu - rozwiążemy problem tak szybko, jak to możliwe.