Informations d'achat

1.1. Dans le cadre du service Web Store, tous les Clients peuvent acheter des produits proposés à la vente par l'Opérateur dans le Web Store. L'utilisateur du service fourni par la boutique en ligne reconnaît que les dispositions du présent règlement s'imposent à lui.

1.2. Dans le cas du service Webstore, le contrat de vente est établi sur la base de la commande du Client confirmée par e-mail de l'Exploitant. L'opérateur conserve la propriété du produit jusqu'au paiement du prix d'achat.

1.3. Pour passer la commande, l'Acheteur doit fournir ses coordonnées (e-mail, nom et prénom, numéro de téléphone) ; données de facturation et de livraison (nom, pays, code postal, ville, rue, numéro de maison, numéro d'identification fiscale dans le cas d'une entreprise). Un mot de passe est également requis pour l'inscription.

1.4. L'Exploitant offre au Client la possibilité de corriger les éventuelles erreurs pouvant survenir lors de l'enregistrement électronique des données avant "Envoi de la Commande".

1.5. Les commandes sont traitées les jours ouvrables. Selon que le produit est en stock et que la marchandise peut être livrée le jour même, l'Exploitant enverra une confirmation à l'Acheteur. Les commandes peuvent être passées en dehors des jours ouvrables et seront traitées le jour ouvrable suivant.

1.6. Le prix d'achat peut être réglé sur place, au siège de la Société (Opérateur), ou chez le fournisseur, à réception de la marchandise, ou par virement bancaire. Le prix d'achat est considéré comme payé lorsque la totalité du montant est créditée sur le compte bancaire de l'Opérateur, ou que l'Acheteur a payé la totalité du montant au fournisseur ou au représentant de la Société (Opérateur).

1.7. La livraison a lieu les jours ouvrables. Si la livraison de l'envoi est définitivement impossible, l'Exploitant est tenu de facturer à l'Acheteur tous les frais engagés dans le cadre de la livraison.

1.8. L'Exploitant livre le produit à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de la passation de la commande. L'adresse de livraison et l'adresse de facturation peuvent différer.

1.9. Il est également possible de payer par carte bancaire dans notre boutique en ligne.

2.1. Pour passer une commande dans la boutique en ligne, vous devez spécifier la personne de contact (Acheteur) (voir point 1.4).

2.2. Le Client est tenu de confirmer l'acceptation des Conditions Générales (ci-après dénommées CGV) et des Informations de Gestion des Données en cochant la case à côté du texte.

2.3. L'Exploitant envoie la confirmation d'inscription au Client par e-mail à l'adresse e-mail fournie par le Client.

2.4. Les données fournies par le client lors de son inscription sont enregistrées dans le "compte client". En cas de modification des données du Client, le Client est tenu de retranscrire ces modifications, le Client est responsable du défaut de retranscription.

2.5. L'opérateur a le droit de vérifier l'authenticité des données fournies par les clients enregistrés, auquel cas, en cas de circonstances indiquant la fausseté des données, il peut demander l'attachement des documents pertinents.

2.6. L'Opérateur exclut le Client qui fournit des données fausses de l'utilisation du Web Store.

2.7. L'Opérateur se réserve le droit de refuser au Client l'accès au service (annulation de l'inscription) si le Client enfreint les présentes Conditions ou se comporte d'une manière qui, de l'avis de l'Opérateur, viole les droits ou les intérêts légitimes d'autrui ou cause des dommages. aux autres.

2.8. L'Opérateur n'est pas responsable de la fausseté des données fournies par le client ou des dommages causés à des tiers.

3.1. L'Opérateur se réserve le droit de modifier les prix affichés dans la Boutique en ligne. Le changement de prix prend effet à partir du moment où il apparaît sur la page. L'Opérateur garantit que le changement de prix après l'envoi de la commande n'affectera pas le prix d'achat des produits déjà commandés.

3.2. L'exploitant n'est pas responsable des prix affichés incorrectement malgré les précautions, c'est-à-dire des erreurs de saisie résultant d'une erreur du site ou du prestataire technique gérant le système informatique, ou des prix manifestement erronés, faux ou significativement différents des prix habituels. .

3.3. Dans de tels cas, l'Opérateur n'est pas obligé de livrer la marchandise au prix indiqué à tort dans la boutique en ligne, mais propose la livraison au prix réel indiqué dans la confirmation de commande. Sachant cela, le client achète le produit au prix en vigueur ou résilie le contrat sans engagement.

3.4. A réception du produit, l'Acheteur est tenu de vérifier l'intégrité de l'emballage et la présence du produit et de ses accessoires. Les erreurs d'emballage et le contenu manquant doivent être signalés par l'acheteur à la réception de la marchandise.

3.5. Si l'Acheteur (Compagnie) pour une raison quelconque ne souhaite pas acheter le produit commandé, la commande pourra être annulée, à l'exception des produits commercialisés, importés ou fabriqués spécifiquement pour l'Acheteur. L'Acheteur a le droit d'annuler la commande jusqu'à ce que les marchandises soient livrées au fournisseur, mais doit envoyer l'annulation de la commande à l'Exploitant par écrit.
Si l'acheteur est un consommateur, le droit de rétractation est régi par la directive 2011/83/UE du Parlement européen et du Conseil relative aux droits des consommateurs et la directive correspondante du gouvernement hongrois 45/2014 (II.26) sur les règles détaillées. pour la protection des consommateurs. (le droit de rétractation du contrat dans un délai de 14 jours) Conformément aux documents précités, ce droit ne s'applique pas aux produits fabriqués ou importés spécifiquement pour le Consommateur.

4.1. La prise de contact concernant le Contrat se fait toujours par écrit. La communication écrite comprend également la correspondance électronique (e-mail).

5.1. L'Exploitant garantit tous les produits conformément à la législation en vigueur, et si le fabricant garantit les produits dans des conditions plus favorables que la législation, le client peut exercer ses droits en conséquence. La période de garantie spécifique est déterminée individuellement pour chaque produit.

5.2. La demande de garantie ne peut être invoquée en raison de : une mauvaise utilisation, transformation, mauvaise manipulation, stockage inapproprié, catastrophe naturelle ou autres défauts non liés à la fabrication, ainsi que les travaux d'entretien et de nettoyage effectués par le client. La garantie ne couvre pas le remplacement des pièces usées pendant l'utilisation.

6.1. L'Opérateur n'est pas responsable des erreurs, des dommages et de leurs conséquences causés par des causes indépendantes de sa volonté (par exemple, une erreur technique ou une panne du réseau Internet).

6.2. L'exploitant se réserve le droit de modifier unilatéralement les présentes CGV.

6.3. Les images des produits présentés dans la boutique en ligne sont des illustrations et peuvent différer de la réalité.

6.4. La facture remise au Client est émise par l'Exploitant ou son représentant à réception du produit, dans certains cas la facture est envoyée à l'adresse postale du Client ou en pièce jointe d'un e-mail.

6.5. L'Opérateur peut traiter les données fournies par le Client, y compris les données d'identification personnelles et l'adresse nécessaires à l'identification, dans le but de créer des contrats de vente conclus via la boutique en ligne, de définir et de modifier leur contenu, de vérifier leur exécution et d'émettre la facture. (Obligation contractuelle RGPD.)

6.6. Le Client donne son consentement exprès pour que l'Exploitant traite ses données personnelles fournies lors de la commande conformément aux dispositions du Règlement européen sur la protection des données (RGPD) sur la protection des données personnelles des personnes afin de traiter et d'exécuter les commandes.

6.7. L'opérateur et le client sont tenus de coopérer pendant la durée du contrat et également après celui-ci. Si une question ou un litige surgit entre les parties et que les présentes CGU ne contiennent pas de lignes directrices, elles sont tenues de résoudre le litige ou la question en tenant compte de l'esprit des présentes CGU et de la finalité de l'opérateur.

6.8. Si une disposition ou une partie de l'Accord devient invalide, cela n'affectera pas la portée ou la validité des autres dispositions.

6.9. L'Opérateur et le Client sont tenus de coopérer pendant la durée du Contrat et également par la suite. Si une question ou un litige surgit entre les parties, et que les présentes CGV ne le contiennent pas, elles sont tenues de résoudre le litige ou la question en tenant compte de l'esprit des présentes CGV et de la finalité supposée de l'Exploitant.

6.10. Toutes les questions liées à la relation juridique des parties doivent être tranchées en appliquant les règles du droit hongrois.

6.11. L'Opérateur et le Client feront de leur mieux pour résoudre tout litige par voie de négociation. En cas de litige entre les parties, le tribunal hongrois est compétent.

• Les informations personnelles seront collectées, stockées, traitées et transférées conformément à nos politiques et aux lois, règles et réglementations nationales et internationales applicables.
• Nous utilisons des contrôles techniques et organisationnels appropriés pour sécuriser et protéger vos informations personnelles, mais nous ne pouvons pas garantir qu'elles seront complètement à l'abri d'une utilisation abusive par des pirates ou d'autres activités criminelles. Notre société ne collecte aucune "catégorie spéciale de données personnelles" à votre sujet (cela inclut des informations sur votre race ou votre origine ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle).

• Les données personnelles seront traitées loyalement et licitement.
• Les données personnelles seront collectées à des fins spécifiques, explicites et légitimes et ne seront pas traitées ultérieurement à des fins incompatibles.
• Les données personnelles seront protégées contre tout accès et traitement non autorisés à l'aide de mesures et de contrôles de sécurité techniques et organisationnels appropriés.
• Les données personnelles seront stockées en tant que données d'identification pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel les données personnelles ont été collectées.

• "Informations d'identification" telles que votre prénom, votre nom, votre nom d'utilisateur ou un identifiant similaire, la fonction, le nom de l'entreprise et le numéro d'identification émis par le gouvernement.
• "Coordonnées" telles que l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone.
• "Données de profil", telles que le nom d'utilisateur de votre site Web, le numéro de compte, les achats ou les commandes que vous avez effectués.

• Les demandes de suppression d'informations personnelles peuvent être adressées par écrit à order[at]digit.hu.

Les utilisateurs naviguant sur le site Web et commandant des produits acceptent les conditions générales et la politique de confidentialité de Digit.

Dans notre boutique en ligne - pour des raisons techniques - vous ne pouvez effectuer des achats qu'après inscription/connexion, mais cela ne signifie pas que vous devrez saisir plus de données pour acheter que sans inscription. Cela garantit qu'en déclarant votre numéro fiscal, vous obtenez une facture sans TVA.

Les prix indiqués sont des prix nets en euros. Les clients qui ne sont pas enregistrés en Hongrie et qui ont un numéro fiscal européen valide ne paient pas la TVA. Pour une facture sans TVA, le numéro fiscal UE valide est essentiel.
Les clients enregistrés ou résidant en dehors de l'UE ne doivent pas payer la TVA, mais veuillez vous renseigner sur les éventuels frais d'entrée (par exemple, les douanes) dans votre propre pays.

Les marchandises commandées seront livrées après paiement d'avance ou paiement en ligne par carte bancaire (PAYLIKE).
Dans tous les cas, vérifiez que le numéro de compte bancaire enregistré dans votre système - probablement il y a de nombreuses années - correspond au numéro de compte indiqué. Après avoir passé votre commande, vous recevrez automatiquement une confirmation. Nous traiterons votre commande dès réception de la notification de paiement par virement bancaire ou carte de crédit.

La livraison sera effectuée à l'adresse de livraison indiquée par le client. Notre partenaire contractuel est le GLS.
Pour les livraisons dans les pays hors UE, des droits de douane et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer au client. Les informations sur les délais de livraison sont généralement sans engagement, à moins qu'un délai de livraison spécifique n'ait été expressément convenu par écrit.
Nous ne pouvons prendre en considération une réclamation liée à la livraison ou à d'éventuels dommages à la marchandise que si:

• à l'arrivée, le réceptionnaire (Acheteur ou son représentant) vérifie l'intégrité de la marchandise et constate le fait et la nature du dommage par écrit auprès du représentant (chauffeur) de la société de transport, signé par les deux parties,
• l'Acheteur soumet le document par écrit à la société de livraison et envoie une copie à Digit.

Les demandes de dommages-intérêts contre Digit pour non-exécution ou retard sont exclues.

La qualité des produits mis à disposition par Digit est garantie par leurs fabricants. Digit aidera dès que possible avec tous les produits défectueux reçus par les clients.

Le fabricant prend en charge la garantie:

• pour la qualité appropriée des matériaux et de la fabrication et le fonctionnement irréprochable des composants: 2 ans
• pour les pièces anodisées: 5 ans
• pour la précision de coupe (selon EN 12020-2): 5 ans

Si vous avez eu des problèmes avec la machine que vous avez achetée chez Digit, écrivez un rapport à service[at]digit.hu détaillant le problème.

N'oubliez pas d'envoyer:

• le type et le nom de l'équipement
• numéro de série
• description du problème
• photos (si elles peuvent aider)